为有效应对疫情防控新形势，水城区政务服务中心税务窗口针对办税人流多、人员集中的情况，周密安排部署，优化疫情防控措施，配合水城区政务服务中心一同为纳税人缴费人提供安全、高效、便捷的办税环境，全力做好“疫情防控”、“办税缴费”两不误。

防疫内控严落实。在“防控不松劲”的前提下，加强对税务窗口工作人员疫情防控教育，规范着装、佩戴口罩，并在窗口摆设消毒液、酒精等必备防护用品，引导纳税人缴费人自行擦洗消毒，同时在等候区设置“隔离座”、“一米安全线”等温馨提示标识，并由政务服务中心安排专人每天进行循环消杀，为办事群众构筑坚固的防疫屏障。

线上服务多元化。积极引导纳税人通过电子税务局、自助办税终端、手机APP等线上“非接触式”办税渠道办理业务，通过“e”课堂线上培训、票“e”达免费邮寄发票上门等，切实减少人员聚集，降低人员无序流动的交叉感染风险，全力保障办税服务厅的安全平稳有序，确保疫情期间线下服务不断线。

下一步，水城区政务服务中心税务窗口将继续以纳税人缴费人需求为导向，以方便纳税人缴费人为出发点，不断拓宽办税缴费渠道，创新办税缴费方式，彻底实现纳税人缴费人随时随地查询业务、办理业务，突破空间局限，避免办事群众大厅聚集、来回跑路,降低交叉感染风险和疫情传播风险,在落实好疫情防控工作的同时做到政务服务不间断、为民服务不缺位。(水城区人民政府网陈月)