水城区税务窗口暖心陪同办事无忧天眼新闻

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前两天，六盘水市水城区政务服务中心税务窗口首席代表李科庆，遇到了一位前来咨询办理身份证补办业务的老人。　　一番交谈之后，李科庆了解到，老人是第一次到政务大厅办理业务，加之年龄较大不清楚办理流程，李科庆决定为其开展陪同服务。从排队取号、电子图片采集到叫号办理，李科庆的全程陪同、耐心引导赢得了老人的点赞：“我年纪大了，第一次到政务大厅办事，自助设备不会用，具体流程也不了解，多亏你们，带我取号、拍照、到窗口办理业务，让我这么快就办理完，真的是太感谢啦”！　　年，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果作出相应部署。为更好将政策落地，做实做细为老年人服务的各项工作，水城区政务服务中心办事大厅内备有轮椅、药品、老花镜、雨伞等便民设施。　　　　此外，大厅工作人员提供陪同服务，优先接待老年人；设置老年人服务专窗，推广“一站式”服务，进一步改善老年人办事体验；对于不会使用支付宝、
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