年12月11日下午18:00，离水城县政务服务大厅下班时间已过去半小时，但市场监管局窗口的延时服务工作还在有序地进行着。虽然天色已晚，寒风凛凛，但大厅里依然灯光明亮、温暖如春。

“水城县政务服务中心不仅服务环境好、而且工作人员热情、耐心，这么晚还为我们提供延时服务，非常感动，很感谢你们！”一位前来水城县政务服务大厅办理企业股东变更登记的办事群众笑容满面地说道。

该企业的股东们专程从外地赶到水城县政务服务中心市场监管局窗口办理企业股东变更登记，由于路途遥远，到达窗口时已是下班时间。市场监管局窗口工作人员不仅没有以下班为由不予受理，还主动为他们提供延时服务。

水城县政务服务中心主任杜昌丽走到大厅时看到他们正在填单台处准备资料，考虑到办理该事项需要股东双方携带身份证原件到现场签订股权转让协议，便主动询问他们是否需要打字复印，虽然文印中心已经关门了，但是中心办公室工作人员可以随时为他们提供打字复印服务。整项工作在一片和谐、温馨的氛围中有序地进行着，最终股东们成功办理了股东变更登记业务。

年以来，水城县政务服务中心大厅累计咨询件，受理件，办结件，办结率达99.91%，其中延时服务件。水城县政务服务中心将严格按照《贵州省实体政务大厅建设与服务标准》、《贵州省网上办事大厅建设与服务标准》相关要求，打造温馨、舒适的服务环境，同时积极创新服务模式，拓宽服务渠道，为办事群众提供延时服务、预约服务、上门服务、陪同服务等多形式服务，确保办事群众办事“不赶趟、少跑腿”。

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