年6月21日下午，水城县政务服务中心组织参加了全省政务服务系统窗口服务质量集中整治推进视频会议。为及时将会议精神贯彻落实到位，年6月22日下午，中心召开首席代表会，组织中心全体干部职工、进驻部门、分厅首席代表、各乡镇政务服务工作负责同志共计80余人传达学习了《全省政务服务系统窗口服务质量集中整治推进视频会议》精神并安排部署政务服务相关工作。

会上，刘德品副主任传达学习了全省政务服务系统窗口服务质量集中整治推进视频会议精神，重点学习了省人民政府副秘书长周明勤《在全省政务服务系统窗口服务质量集中整治推进视频会议上的讲话》精神。讲话中提到的做好政务服务窗口服务质量集中整治工作四个方面的意见，对开展好政务服务整治提升具有指导性、针对性、有效性的作用。一是深化思想认识，提高政治站位，切实增强窗口服务质量集中整治的责任感、使命感；二是客观分析问题，既要形成全面整治的氛围，也要提升整治工作精准度；三是坚持问题导向，采取有力措施，确保整治工作落地落实；四是敢于动真碰硬，强化追责问责，全面推动整治工作见成效。明确指出了政务服务系统窗口服务质量集中整治的重点和方向。

之后，刘德品副主任还传达了省对部分市县政务服务中心暗访情况，并结合会议精神对政务服务工作进行了安排部署：

一是要求各进驻部门、分厅及各乡镇要认真学习省人民政府副秘书长周明勤的讲话精神，结合《全省政务服务系统窗口服务质量集中整治推进视频会议》精神及工作实际，秉着有则改之无则加勉的态度，对照其中的问题开展好自查工作。二是中心将定期或不定期开展暗访工作，针对进驻部门，由中心工作人员组成暗访组到窗口对工作人员进行查访。针对各乡镇，由中心及进驻部门部分首席代表组成暗访组到各乡镇进行查访，并且对查出的问题按照副秘书长周明勤《在全省政务服务系统窗口服务质量集中整治推进视频会议上的讲话》进行处理，切实提高窗口政务服务质量，营造便民利商的政务服务环境。

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