11月3日，省政务中心副主任冉文在市政务服务管理局局长王印春、副局长肖德米、杜瑜等的陪同下到水城县政务服务中心指导政务服务工作。

冉文副主任在查询机前查看一次性告知单打印

冉文副主任一边实地观察政务大厅，一边听取中心主任杜昌丽关于水城县政务服务大厅的布局、建设、办理事项、设备设施配置、便民服务设施设置、网上办事大厅自助申报、员工休息室、“身份识别”系统等建设情况、“水城县四化建设成果展示馆”的介绍。察看了中心查询机、电子图书室、“我来晒锦旗”专栏及荣誉台，详细了解了窗口星级及窗口工作人员评比和考核流程，对于中心实行的星级评比考核结果两星及以下实行黑星这种方式表示肯定。中心主任还详细介绍了政务公开系统，并现场演示了一次性告知单的打印过程，冉文一行称赞中心这一项服务真正把政务服务做到了老百姓的心坎里，打造了水城政务服务标准化升级版，既体现了标准化又体现了人性化。

冉文副主任在自助申报区和办事群众互动交流

在自助申报区，有办事群众正在进行网上申报，冉文副主任走过去与办事群众亲切交谈，了解其申报情况，得知办事群众能够熟练地进行网上申报，冉文副主任非常高兴，对水城县推进网上办事的成绩进行了称赞。此外，冉文一行还察看了中心并联审批会议室、第四会议室、中心视频监控室等，认为中心对大厅标准化的建设、人性化的服务、制度化的管理和创新化的工作思路表示了肯定，并要求中心在埋头干好工作的同时，要加强宣传，也要把好的做法让其他兄弟地区可借鉴、可复制。

冉文副主任在中心展示馆和工作人员合影留恋

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