为进一步推动水城县构建良好有序的旅游购物环境，落实购之称心举措，保障游客和旅游经营者的合法权益，8月28日上午水城县生态旅游局在野玉海景区积极开展游客集散地购物退货试点工作，本次工作以野玉海景区内20家旅游购物店作为水城县旅游景区、游客集散地购物退货试点单位，水城县旅游局统一制作旅游商品退货标识标牌分发到20家退货试点购物店进行张贴。

开展此项工作为构建良好有序的旅游购物环境，进一步树立“中国凉都·生态水城”旅游形象。规范我县旅游购物退货程序，畅通游客退货渠道，提升旅游购物服务质量和旅游商品经营企业诚信度。旅游商品的退货实行由商户自愿参与，有关管辖责任部门负责对旅游商品退货处理进行监督管理。

实施退货试点的商户必须按时完成符合退货商品的退货处理，拒不退货购物企业将列入《贵州旅游诚信网》“经营异常企业名录”并予以媒体公开曝光。

工作人员现场张贴退货标识牌

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图文由水城县生态旅游局提供

编辑：吴林敏、张威

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