3月23日,省质监局组织专家组,对水城县政务服务中心承担的“国家级县级政务服务综合标准化试点项目”进行中期评估,市质监局党组成员、副局长王泰鸿,县政府副县长谢寿阳,县市场监管局、县政务服务中心相关负责人参加了中期评估。 专家组实地查看了大厅标准化运行情况,对大厅标准化打造进行了现场考察,与试点相关工作人员进行交谈,了解标准化试点项目情况,并现场抽查了大厅窗口工作人员对标准化知识的掌握、运用情况。在试点建设评估会议上,专家组集中观看中心“以人为本,标准服务”宣传片,听取了水城县创建国家级县级政务服务标准化试点建设工作开展的情况汇报。随后,专家组根据考核分工,依据《社会管理和公共服务评估计分表》等相关要求,从标准化工作基本要求、标准体系、标准实施与持续改进、建设成效四个方面,对政务服务标准体系项标准覆盖的所有部门以及政务服务工作全过程进行了严格评估,并对照《公共服务综合标准化项目目标考核评价表》逐条核对。最后,专家组形成了《服务业标准化试点中期评估报告》。 专家组认为水城县试点建设工作组织机构健全、措施保障有力,体系结构合理、标准基本适用,创新服务管理、试点成效明显,较好地完成了国家级服务业标准化试点中期建设目标,同意通过中期评估,并为水城县委县政府对标准化工作的大力支持点赞。同时,对下一步工作提出建设性意见:一是要进一步科学划分标准体系框架,不断提高体系的完整性、协调性和适宜性,把标准做得更具体、更实际;二是要进一步总结、推广试点工作经验,深入开展乡村便民服务体系标准化试点建设工作,把标准延伸至乡村;三是要规范标准实施、评价与监督检查内容、流程和要求,抓好标准的实施和持续改进;四是要更加重视事项标准的编制和执行。专家组希望水城县政务中心继续加强标准体系实施,为终期评估打好基础。 赞赏 长按白颠病治疗白癜风怎么快速治疗
|